Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site infirmeriefamiliale.ca des pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection des renseignements personnels, conformément à la loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels.

1. Collecte des renseignements personnels

Types de renseignements collectés

Nous collectons les renseignements personnels suivants dans le but de prendre un dépôt pour la réservation de votre rendez-vous :

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Adresse du domicile
• Les détails de la carte de crédit (4 derniers chiffres)

Les informations de paiement sont traitées via Stripe.

2. Protection des renseignements personnels

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels :

• Hébergement sécurisé via Rapidenet
• Stockage des données sur des serveurs protégés par pare-feu
• Mesures techniques et organisationnelles contre les accès non autorisés

Traitement des paiements

Les transactions financières sont traitées de manière sécurisée par Stripe :

• Les informations de paiement sont conservées par Stripe jusqu’à 5 ans, conformément à leurs obligations légales
• Pour plus d’informations sur le traitement de vos données par Stripe, consultez leur politique de confidentialité

Partage des données

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu’avec :

• Stripe pour le traitement des paiements
• Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

3. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique, à moins que la loi n’exige ou n’autorise une période de conservation plus longue.

Vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données.

4. Utilisation des témoins (cookies)

Témoins essentiels

Le site utilise des témoins essentiels nécessaires à son fonctionnement. Ces témoins ne requièrent pas votre consentement car ils sont indispensables à la prestation du service.

Témoins non essentiels

L’utilisation du site implique votre consentement à l’utilisation de témoins non essentiels qui permettent d’améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces témoins.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits ou retirer votre consentement, contactez-nous à : info@infirmeriefamiliale.ca

6. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Pour les changements importants, nous vous en informerons sur cette page.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : info@infirmeriefamiliale.ca

Dernière mise à jour : 6 novembre 2024